Cégünkről

A több száz elégedett vállalati partner és több ezer utas minősíti, 2000 óta megbízhatóan működő utazási irodánk, a Mercator Holiday Kft. munkáját. A teljes körű egyéni és csoportos ügyintézés, az üzleti és magánutak, repülőjegyek, szálláshelyek, programok szakszerű szervezése mind azt szolgálja, hogy Utasaink a lehető legnagyobb kényelemben és biztonságban juthassanak el a világ bármely pontjára. Szállodafoglalási rendszereink segítségével azonnali foglalást és visszaigazolást készítünk. A kedvező szállás áraink és kedvezményes repülőjegyeink megkönnyítik a döntést partnereink számára. Üzletpolitikánk a partnereink elvárásaihoz igazodó, rugalmas feltételeken alapuló, kölcsönösen előnyös megállapodásokra épül. Így könnyen alkalmazkodhatunk mind a nemzetközi cégek, mind az intézmények vagy a közép- és kisvállalkozások igényeihez is.

Szolgáltatásaink

                                            Útvonaltervezés
                                             -legoptimálisabb és leggazdaságosabb javaslatok kidolgozása
                                             -helyfoglalás a világ bármely légitársaságának járataira
                                             -járat és ár tájékoztatás, naprakész információk
                                            Repülőjegy értékesítés
                                             -jegytelepítés, túlsúly ügyintézés
                                             -törzsutas ügyintézés
                                             -repülőtéri szolgáltatások biztosítása
                                            Biztosítások kötése
                                            Konferenciaszervezés
                                            Egyéni, csoportos és üzleti utaztatás
                                            Autóbérlés a világ összes országába
                                            Szállásfoglalás
                                            On-line foglalási rendszerek
                                            Nászút és esküvőszervezés
                                            Ország információ
                                            Vízumügyintézés
                                            Asszisztencia
                                            Házhozszállítás

Repülőjegy értékesítés: Irodáink a világ valamennyi légitársaságának járataira foglal helyeket. Munkatársaink képzettsége és szakmai gyakorlata biztosítja, hogy összetettebb utazási igény esetén is megtaláljuk az optimális megoldást. A légitársaságok és a repülőterek ismerete, a gyakran változó előírások követése, a gyakorlatban leginkább bevált eljárások megismerése garantálja, hogy az utazók, terveiknek megfelelően és az utazási problémákat elkerülve, kényelmesen juthatnak el úti céljukhoz. Helyfoglalási rendszereink és a légitársaságokkal kötött megállapodásaink segítségével minden utazás alkalmával megkeressük a leggazdaságosabb megoldást. A futárszolgálatunk által kézbesített jegyek a gyors kiszolgálás biztosítékai. A kijelölt, állandó kapcsolattartók ügyeleti rendszerben, munkaidőn túl is rendelkezésére állnak a váratlan helyzetek megoldása érdekében.
A megrendelőink igénye szerint kialakított szerződések jelentős kedvezményeket biztosítanak szolgáltatási árainkból.

 

 

Szállásfoglalás: Számítógépes rendszereink segítségével, minden kategóriájú szállodában kedvező áron biztosítunk elhelyezést utasaink számára. Széles körű kiutaztatási tapasztalatunk és partnerhálózatunk segíti, hogy csoportok, konferencia résztvevők számára is kívánságaiknak megfelelő szállodát biztosítsunk. Ország információ A repülőjegyhez részletes úti tervet csatolunk, amely a járatinformáción túl a célállomásra vonatkozó részletes térképeket, közlekedési, kulturális, valamint egyéb hasznos információkat is tartalmaz.

 

 

 

 

 

Gépkocsi bérlés: A vezető autókölcsönző társaságok ajánlatai közül választhatnak utasaink. Partnereink a világ több, mint 45 országában a legjobb feltételek mellett kínálják szolgáltatásaikat akár 1 napról vagy több hétről is van szó. A 2 személyestől a 8 fős kisbuszig illetve a lakóautó bérlésig nálunk mindent megtalál.

Utasbiztosítás: Irodánkban Atlasz és Mondial Assistance betegség-, baleset és poggyászbiztosítás köthető. A biztosításoknak több módozata van, melyek szolgáltatási összeghatárokban különböznek egymástól. A világ 90 országának, 865 városban, éjjel-nappal hívható telefonszámok állnak utasaink rendelkezésére.

Vízum ügyintézés: Irodánk teljeskörű információt ad minden országra vonatkozóan, ahová a beutazáshoz szükséges, hazánkban intézhető vízum szükséges. Ahol erre lehetőség van, ott Irodánk a vízumügyintézést is vállalja.

Incentive és szakmai utak: Napjainkban már a magyar vállalatok is felismerték, hogy dolgozóik, viszonteladóik, vásárlóik jutalmazásának, ösztönzésének egyik leghatékonyabb módja egy-egy különleges utazásra való meghívás. Ezeknek a jutalom utaknak óriási jelentösége van partnereink életében, ezért cégünk érdeke, hogy a legmegbízhatóbb háttérrel mi is a legjobb szolgáltatásokat nyújtsuk. Bízza irodánkra a program megszervezését, lebonyolítását és biztos lehet a sikerben! Partnerei vagy alkalmazottai feltöltődnek energiával, kötődésük, elkötelezettségük cége iránt megerősödik.
Az elmúlt évek tapasztalatai szerint az Üzleti és Incentive utaztatás a hagyományos kiutaztatásnál is körültekintőbb ügyfélkiszolgálást kíván. Testre szabott ajánlatainkkal, gyors, rugalmas ügyfélközpontú kiszolgálásunkkal bízunk abban, hogy minden igénynek megfelelünk. Biztosítjuk, hogy cége korlátok nélkül rendezhesse meg szakmai továbbképzéseit, s az újdonság erejével hatva növelje hatékonyságát. Mi megkeressük az ideális helyszínt, ahol igény szerint játékos programok, csapatépítő tréningek megszervezését is vállaljuk. Irodánk több éves tapasztalata a céges, illetve az egyéni utaztatás terén garancia arra, hogy minőségi szolgáltatást nyújtunk valamennyi ügyfelünk utazása során. Forduljon hozzánk bizalommal, hogy megszervezhessük útját, idő és költségtakarékos megoldást kínálva Önnek és cégének!

 

Önnek nincs más dolga, mint meghatározni üzleti útjának célját és időpontját. A többi a mi dolgunk! Megrendelőink kívánsága szerint és egyéni ötletek alapján állítjuk össze cégeink részére az ösztönző utazásokat. Egyéni és csoportos utazás esetén a helyi partnerekkel egyeztetve alakítjuk ki ajánlatainkat, s az utazás sikerét felkészült idegenvezető biztosítja. Szakmai programok, külföldi konferenciák esetében is megrendelőink elvárásai alapján alakíjuk a programajánlatot.

 

 

Irodai nyitva tartás: Irodáink munkanapokon 10.00-18.00 óra között tart nyitva, de ha az utazás szervezése megkívánja, akkor munkatársaink ettől eltérő időpontban is ügyfeleink rendelkezésére állnak